العلوم السلوكية الحقيقية

العلم وراء ملاحظات العملاء الأكثر ذكاءً

كيف تعمل أدوات FeedbackNow مع علم النفس البشري، وليس ضده.

في الممارسة

الميزة التنافسية للتصميم القائم على العلم

التقاط الحقيقة في اللحظة

تعمل أزرار FeedbackNow في الوقت الفعلي على التقاط مشاعر العملاء أثناء ذروة الحالات العاطفية (الإدراك الساخن)، وتجنب التحيز 3x للتعليقات التي تم استرجاعها.

تصميمات لمسية تحفز التفاعل

تؤدي الواجهات اللمسية إلى تحيز الدماغ للعمل والتحكم، مما يزيد من المشاركة مقارنة بالمسوحات الثابتة.

مزود بأسلاك ثابتة لضمان إمكانية ملاحظة المنتج

تستغل الأزرار الدائرية والوجوه المبتسمة الاكتشاف التلقائي للقشرة البصرية للأشكال البسيطة، مما يجعل من المستحيل تجاهل تصميماتنا.

تحيز التقدم والإغلاق

تلبي مصابيح التأكيد المرئي حاجة العقد القاعدية للإغلاق، مما يضاعف الرضا عن الاستجابة.

أسئلة متكررة

الأزرار - الإعداد

يبلغ العمر التقديري للبطاريات 3 سنوات أو مليون مطبعة (أيهما يأتي أولاً). يمكن استبدالها بواسطة المستخدم، ويوفر النظام تنبيهات استباقية عندما تكون الطاقة منخفضة. إذا لزم الأمر، يمكن لفريق الدعم لدينا المساعدة في الاستبدال - إما عن بُعد أو شخصيًا.

نعم - كل من موجه التعليقات والرموز قابلة للتخصيص بالكامل لتناسب احتياجاتك الخاصة.

لا. يعمل النظام على شبكة مستقلة قائمة بذاتها، مما يلغي الحاجة إلى تكامل تكنولوجيا المعلومات أو الاتصال الخارجي بالإنترنت.

الأزرار - التفاعلات

تتراوح المشاركة عادةً بين 5-20٪، مع وجود اختلافات بناءً على المواضع وحالات الاستخدام. تساعدك لوحة معلومات التحليلات الخاصة بنا على تتبع الموضع وتحسينه لتحقيق أقصى معدلات استجابة.

يوفر نموذج Touchless طرق إدخال مزدوجة، مما يسمح للمستخدمين إما بالضغط على الزر أو ببساطة تحريك أيديهم بالقرب من المستشعر للتفاعل بدون تلامس.

منصة التعليقات الآن

لمنع الرسائل غير المرغوب فيها أو عمليات الإرسال المتعددة العرضية، يتضمن نظامنا ميزة القفل القابلة للتكوين التي تقيد المدخلات المتكررة. بالإضافة إلى ذلك، تقوم خوارزمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي باكتشاف أنماط التصويت الشاذة وتصفيتها - على سبيل المثال التصويت من قبل موظفي الصيانة - للحفاظ على سلامة البيانات.

يتم تقديم لوحة ملاحظات من ثلاثة خيارات للعملاء (تتراوح من الإيجابية إلى السلبية). عند الضغط على زر، يضيء لتأكيد استجابة الشخص الذي يتم إرساله بعد ذلك إلى جهاز مركزي يسمى «البوابة». يتم تجميع جميع الردود ومعالجتها في هذا الكمبيوتر الخاص. تقوم الأزرار نفسها بمراقبة مستويات البطارية وإرسال تنبيهات منخفضة الطاقة، مما يضمن التشغيل السلس مع توفير طريقة سهلة للمستخدمين لمشاركة التعليقات.

Port Authoirty
Pharmacie Principale
Avia
Total autoroutes
Total Energies
Airport De Cameroon
vinci airport
Eurocommercial
Red De Carreteras De Occidente
Hospital Riviera
Hospital Geneve
Euroairport
Grupo Aeroportuario
Diriyah
Starling
Svicom
Napoli
Manchester Airport
transpennine
Schiphol
Dusseldorf
Stuttgart
Fraport
La Colonia
GSR
Nestle
SEA Milan Airports
Padnos
UK Health
WorldSprings
Beacon Capital
YUL
YWG
WakeMed
Vinart
VA San Diego
UPenn
USA Health HHS
University of Michigan
Spa Finlandais
Urban Tech Xchange
UNC
UCLA Anderson School of Management
Stinker
ThermoFisher
Road Ranger
SD LGBT
Phoenix Sky Harbor
South Nassau
Premier Health/Miami Valley
ONT
PANYNJ
NYRA
NYU
Monmouth
New Hampshire Group
MWAA IAD
NCL
Mobile County
Montefiore
Love's
Lumbermen's
Morgan County
LGA Terminal B
Fuel City
Glen Ivy
CBRE IM
GWCC
HCA/JFK
LBC
GRR
Florida A&M
Ford
Commonwealth Financial
City of Burlington
ICM
Chumash Casino
Cherokee County
Boston Med Center
Brearly
Blue Water Development
Boston Logan
BJC
CH Alliance
Boston Symphony Orchestra
Amtrak
AMA ASSN
BDC
Austin FC
American Airlines (JFK T8)
Port Authoirty
Pharmacie Principale
Avia
Total autoroutes
Total Energies
Airport De Cameroon
vinci airport
Eurocommercial
Red De Carreteras De Occidente
Hospital Riviera
Hospital Geneve
Euroairport
Grupo Aeroportuario
Diriyah
Starling
Svicom
Napoli
Manchester Airport
transpennine
Schiphol
Dusseldorf
Stuttgart
Fraport
La Colonia
GSR
Nestle
SEA Milan Airports
Padnos
UK Health
WorldSprings
Beacon Capital
YUL
YWG
WakeMed
Vinart
VA San Diego
UPenn
USA Health HHS
University of Michigan
Spa Finlandais
Urban Tech Xchange
UNC
UCLA Anderson School of Management
Stinker
ThermoFisher
Road Ranger
SD LGBT
Phoenix Sky Harbor
South Nassau
Premier Health/Miami Valley
ONT
PANYNJ
NYRA
NYU
Monmouth
New Hampshire Group
MWAA IAD
NCL
Mobile County
Montefiore
Love's
Lumbermen's
Morgan County
LGA Terminal B
Fuel City
Glen Ivy
CBRE IM
GWCC
HCA/JFK
LBC
GRR
Florida A&M
Ford
Commonwealth Financial
City of Burlington
ICM
Chumash Casino
Cherokee County
Boston Med Center
Brearly
Blue Water Development
Boston Logan
BJC
CH Alliance
Boston Symphony Orchestra
Amtrak
AMA ASSN
BDC
Austin FC
American Airlines (JFK T8)

هل أنت مستعد لتحويل القوى العاملة لديك؟ اسألنا كيف يمكننا المساعدة في تحسين فريقك