ملاحظات أكثر ذكاءً.
عمل أسرع.
صندوق سمايلي المتقدم®
تم تصميمه لقادة الخبرة المستعدين للبناء على قوة الزر المبتسم مع رؤى متقدمة في الوقت الفعلي.
من خلال ستة أزرار قابلة للتخصيص بالكامل، وشاشة حبر إلكتروني تعمل بالبطارية، والتكامل الفوري مع أنظمة أوامر العمل، يقوم جهاز FeedbackNow الجديد بتحويل الملاحظات الأولية إلى ذكاء تشغيلي في الوقت الفعلي.
لماذا يقوم قادة الخبرة والعمليات بالترقية إلى صندوق Smiley Box المتقدم
السياق الفوري
تعرف على السبب وراء التعليقات السلبية لإنشاء تنبيهات فورية تستند إلى الموقع وأوامر العمل.
قابل للتخصيص بالكامل
من العلامة التجارية إلى ملصقات الأزرار ومحتوى الشاشة - قم بتخصيصها جميعًا لحالات الاستخدام الفريدة الخاصة بك.
ذكي وقابل للتطوير
تم تصميمه لدعم عمليات النشر متعددة المواقع بمقاييس متسقة وبيانات قابلة للتنفيذ عبر شبكتك.
تعمل بالبطارية وصغيرة الحجم
سهل النشر في أي مكان بدون أسلاك ومصمم ليدوم.
مثالي لـ
المطارات
تقديم رؤى قابلة للتنفيذ تساعد على حل المشكلات بسرعة وتعزيز ثقة المسافر بشكل عام.
- تحسين طريقة البحث
- تتبع النظافة
- مراقبة تجربة الأمان
- رؤى الرضا عن البوابة

المستشفيات
تواصل بسلاسة مع أنظمة المستشفيات لتوفير رؤى قابلة للتنفيذ للتحسين المستمر.
- مراقبة النظافة
- تتبع رضا المرضى
- رؤى انتباه الموظفين
- ملاحظات عملية التفريغ

متاجر الراحة
يمكنك الدمج بسلاسة مع عمليات البيع بالتجزئة لتوفير رؤى قابلة للتنفيذ تعزز ولاء العملاء.
- تتبع سرعة الخدمة
- مراقبة توفر المخزون
- تنبيهات النظافة
- رؤى تجربة الدفع

نظرة سريعة على المنتج
- 6 أزرار قابلة للتكوين - تخصيص لمحركات التجربة الشائعة
- شاشة الحبر الإلكتروني - تحديث الرسائل في أي وقت، تعمل بالبطارية
- تسجيل الوصول والمغادرة - ميزات تسجيل دخول وخروج سهلة الاستخدام لتتبع عمليات إكمال المهام
- العلامة التجارية الكاملة - تطابق علامتك التجارية واحتياجات المراسلة
- التنبيهات الفورية وعمليات سير العمل - تشغيل المهام الفورية بناءً على الاستجابات
- تكامل الذكاء الاصطناعي والتحليلات - قياس الأداء والتحليل والتحسين على مستوى النظام بأكمله
التعليقات الآن
الطريقة

تستخدم من قبل قادة الصناعة منذ عام 2012
تعتمد الشركات الكبرى على FeedbackNow باعتباره الحل الأول والأكثر أمانًا لالتقاط البيانات، مما يبسط الحلول من التجميع إلى الرؤى.
عوامل الجذب
من مراكز النقل إلى المكتبات، تتحمل أزرارنا المتينة الاستخدام المكثف أثناء التقاط البيانات لتوجيه ترقيات الخدمة.

المستشفيات
توفر الأزرار التي لا تعمل باللمس المتوافقة مع HIPAA في غرف الانتظار ومناطق التفريغ رؤى عملية للمرضى.

أسئلة متكررة
الأزرار - الإعداد
إلى متى تدوم البطاريات وما هي الصيانة المطلوبة؟
يبلغ العمر التقديري للبطاريات 3 سنوات أو مليون مطبعة (أيهما يأتي أولاً). يمكن استبدالها بواسطة المستخدم، ويوفر النظام تنبيهات استباقية عندما تكون الطاقة منخفضة. إذا لزم الأمر، يمكن لفريق الدعم لدينا المساعدة في الاستبدال - إما عن بُعد أو شخصيًا.
هل يمكنني تخصيص سؤال الملاحظات أو الرموز؟
نعم - كل من موجه التعليقات والرموز قابلة للتخصيص بالكامل لتناسب احتياجاتك الخاصة.
هل أحتاج إلى Wi-Fi لاستخدام الأجهزة؟
لا. يعمل النظام على شبكة مستقلة قائمة بذاتها، مما يلغي الحاجة إلى تكامل تكنولوجيا المعلومات أو الاتصال الخارجي بالإنترنت.
الأزرار - التفاعلات
ما هو متوسط معدل المشاركة لأزرار الملاحظات؟
تتراوح المشاركة عادةً بين 5-20٪، مع وجود اختلافات بناءً على المواضع وحالات الاستخدام. تساعدك لوحة معلومات التحليلات الخاصة بنا على تتبع الموضع وتحسينه لتحقيق أقصى معدلات استجابة.
ما الفرق بين النسخة الأصلية والشاشة التي لا تعمل باللمس؟
يوفر نموذج Touchless طرق إدخال مزدوجة، مما يسمح للمستخدمين إما بالضغط على الزر أو ببساطة تحريك أيديهم بالقرب من المستشعر للتفاعل بدون تلامس.
منصة التعليقات الآن
ماذا يحدث إذا ضغط شخص واحد على الزر بشكل متكرر؟
لمنع الرسائل غير المرغوب فيها أو عمليات الإرسال المتعددة العرضية، يتضمن نظامنا ميزة القفل القابلة للتكوين التي تقيد المدخلات المتكررة. بالإضافة إلى ذلك، تقوم خوارزمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي باكتشاف أنماط التصويت الشاذة وتصفيتها - على سبيل المثال التصويت من قبل موظفي الصيانة - للحفاظ على سلامة البيانات.
كيف تقوم أزرار Smiley بجمع البيانات ونقلها؟
يتم تقديم لوحة ملاحظات من ثلاثة خيارات للعملاء (تتراوح من الإيجابية إلى السلبية). عند الضغط على زر، يضيء لتأكيد استجابة الشخص الذي يتم إرساله بعد ذلك إلى جهاز مركزي يسمى «البوابة». يتم تجميع جميع الردود ومعالجتها في هذا الكمبيوتر الخاص. تقوم الأزرار نفسها بمراقبة مستويات البطارية وإرسال تنبيهات منخفضة الطاقة، مما يضمن التشغيل السلس مع توفير طريقة سهلة للمستخدمين لمشاركة التعليقات.
دع خبرائنا يصممون حل الملاحظات المثالي
