In Krankenhäusern kommt es auf Sekunden an — und das gilt auch für den Komfort der Patienten. Aus diesem Grund ist die prädiktive Echtzeitanalyse von FeedbackNow wie ein Gesundheitsmonitor für den Betrieb Ihrer Einrichtung.
Mit über 130 Millionen Feedback-Datenpunkten, die jährlich verarbeitet werden, sind wir in der Lage, Trends zu erkennen, lange bevor sie sich auf die Patientenzufriedenheit oder die Versorgungsqualität auswirken. Ganz gleich, ob es sich um den Geräuschpegel auf den Aufwachstationen, das Feedback zur Sauberkeit in den Toiletten oder um frustrierende Wartezeiten in Ambulanzen handelt — unser System sendet alle fünf Sekunden Sofortmeldungen, sodass das Personal sofort eingreifen kann.
Wir reagieren nicht nur: Unsere KI-gestützten Prognosen prognostizieren die Hauptarbeitszeiten der Patienten und tragen so zur Optimierung der Personalpläne und der Ressourcenzuweisung bei. Die Überwachung des Fußgängerverkehrs zeigt, wo Engpässe entstehen, sodass die Layouts angepasst werden können. Die Umgebungsüberwachung stellt sicher, dass Temperaturen, Beleuchtung und Luftqualität den Komfortstandards entsprechen, wodurch der Stress der Patienten reduziert wird.
Die Stimmungsanalyse identifiziert negative Überspannungen in Echtzeit und weist auf Probleme wie Beschwerden in der Gastronomie oder Probleme mit der Ausrüstung hin, sodass eine rasche Erholung möglich ist. Gleichzeitig werden positive Faktoren hervorgehoben, sodass sie auf allen Stationen repliziert werden können.
In einer Umgebung, in der Sicherheit, Effizienz und Mitgefühl nicht verhandelbar sind, hilft prädiktive Analytik Krankenhäusern dabei, mit der gleichen Präzision zu arbeiten, die sie bei der Patientenversorgung einsetzen, und sorgt so für bessere Ergebnisse sowohl innerhalb als auch außerhalb des Untersuchungsraums.
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